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교육과정소개

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객실업무서비스론 (Introduction to Cabin Service)

  • 항공기 탑승에서 하기까지 객실서비스 업무의 전 과정을 이해하고, 그 특성을 파악하여 항공관광전문인으로서 기본지식을 습득하도록한다.

객실서비스실무실습 (Cabin Service Practice)

  • 항공기 객실서비스실무 과정을 이해하고 실습하여 서비스맨으로서 갖추어야 할 기본적인 자세와 동작을 익히도록 한다.

기내방송과발표력 (In-flight Announcement & Presentation Skills)

  • 기내에서 승객들에게 필요한 정보를 전달하는 안내방송을 정확한 발음, 억양으로 적당한 속도와 크기로 전달하는 연습과 방송내용 숙지를 통하여 승객에게 기내안내방송을 할 수 있는 능력을 배양토록 한다.

비행안전실무 (Flight Emergence Procedure

  • 항공기 개요 및 객실구조를 이해하고 기내화재, 비상착륙, 비상착수등 발생 가능한 비행안전 사고와 안전장비의 종류, 항공의무에 대한 기초지식을 습득하도록한다.

항공업무개론

  • 예약, 발권, 운송, 객실등 항공사의 전반적인 업무를 파악하고, 그 개념과 용어를 이해토록 하여 기본적인 항공업무지식과 실무능력을 배양토록한다.

서비스이미지메이킹

  • 서비스 전문인으로서 갖추어야 할 호감을 주는 용모와 이미지 연출을 위해 표정인사, 자세, 용모가꾸기등을 반복 연습하여 품위 있고, 단정한 자신의 이미지를 창출하도록 한다.

항공기내식음료실무

  • 호텔업무의 전반적인 흐름을 파악하고 호텔서비스관련 실무지식 습득 및 실습교육을 통해 현장에서 요구하는 실무능력을 갖추도록 한다.

비서실무

  • 기업체 행정에 대한 전반적인 이해를 높이고 전화관련 업무부터 내방객 응대 업무, 회의 관련 업무의 준비사항과 처리방법 등 비서, 사무직 업무를 갖추도록 한다.

항공영어리딩

  • 독해에 기본이 되는 문법, 어휘 등을 다지고 영어문장을 빠르게 읽고 이해하는 능력을 향상시켜 고득점을 획득할 수 있는 방법을 익힌다.

항공영어리스닝

  • 듣기 능력을 향상시키기 위하여 발음, 억양, 등에 집중하여 청취하고 이야기의 주제를 파악하고 문제의 답을 유추하는 방법 등을 익힌다.

토익스피킹

  • 킹말하기 능력을 향상시키는 단계별 훈련 및 문제 유형에 맞춘 학습 전략을 통해 취업에 필요한 레벨을 획득할 수 있도록 학습한다.

항공관광중국어

  • 중국어 능력 시험인 HSK(漢語水平考試) 자격을 취득할 수 있도록 문법, 어휘 등을 익히고 일상생활 학습업무 분야에서 필요한 중국어 회화를 학습한다.

비상착수훈련

  • 항공운항안전에 필요한 수상안전훈련 및 항공기 비상착수실습을 흔련한다.

항공지상직실무

  • 공항탑승수속업무 등 항공사 지상직 실무를 교육하여 항공서비스 전문인으로서의 전문지식과 실무능력을 갖추도록 한다.

항공예약발권실무

  • 항공사 지상직 업무 중 항공예약업무와 발권업무에 대하여 학습하고 여객예약과 발권 실무의 기초 지식을 익힌다.

항공서비스면접실무

  • 항공기 탑승에서 하기까지 객실서비스 과정을 이해하고 실습하여 서비스인으로서 갖추어야 할 기본적인 자세와 동작을 익히도록 한다.

항공서비스롤플레이영어

  • 객실서비스 과정을 이해하고 항공기 안에서 일어나는 상황을 영어로 훈련한다.